Versandarten
Lieferzeiten und Versandkosten
| Versanddienst | Lieferzeit | Versandkosten |
|---|---|---|
| DHL Paket inklusive Alters- und Sichtprüfung | 2-4 Werktage | 5.90 |
| UPS Standard Zustellung | 2-3 Werktage | 6.50 |
Die Beförderungsdauer versteht sich in Werktagen ab Warenausgang. In abgelegenen Regionen kann der Weg 1 bis 2 Tage länger dauern.
Bestellabwicklung
Wie zügig erfolgt der Versand? Bestellungen, die werktags vor 13:30 bei uns sind, verlassen das Lager noch am selben Tag. Nach der Frist oder an Feiertagen bestellte Ware reist am nächsten Werktag ab. Sie erhalten direkt eine Bestätigung mit Bestellnummer.
Alle Flaschen und Dosen werden in zertifizierten, stoßdämpfenden Flaschenversandkartons mit integrierten Trennelementen und thermischer Schutzpolsterung verpackt. Dies schützt sensible Trübungen, lebende Hefekulturen und feine Aromen von IPAs, Stouts und Sauerbieren vor Lichteinfall, Bruch und extremen Temperaturschwankungen.
Sendungsverfolgung
Sobald die Ware unser Logistikzentrum verlässt, erhalten Sie eine automatische Versandbestätigung per E-Mail mit einer persönlichen Sendungsverfolgungsnummer zur lückenlosen Paketverfolgung.
Verlorene oder verzögerte Sendungen
Was tun, wenn das Paket 5 Werktage ohne Statusupdate bleibt? Melden Sie sich mit Ihrer Nummer unter [email protected]. Wir starten den Suchantrag und bieten binnen 10 Werktagen nach der Meldung Ersatz oder die volle Erstattung.
Transportschäden
Prüfen Sie die Sendung direkt bei der Annahme auf Glasbruch, austretende Flüssigkeit oder äußerliche Schäden. Lassen Sie festgestellte Transportschäden unmittelbar vom Zusteller vermerken und senden Sie innerhalb von 48 Stunden aussagekräftige Fotografien der beschädigten Flaschen und des Versandlabels an [email protected].
Zahlungsmethoden
Als Bezahlarten gelten Zahlung per Nachnahme, Banküberweisung. Wir fordern Zugangsdaten zum Bankkonto oder vertrauliche Kartendaten zu keinem Zeitpunkt telefonisch oder per E-Mail an.
Versand außerhalb von Deutschland
Wohin versenden wir unsere Biere. Wir beliefern eine ausgewählte Liste an Ländern. An der Kasse sehen Sie vor dem Bezahlen genau, welche Versandkosten anfallen und wie viele Tage der Transport dauert, ähnlich wie das Porto bei einem Paketdienst. Fallen Zölle oder örtliche Einfuhrabgaben an, übernimmt diese der Empfänger an der Grenze.
Fragen zu diesen Richtlinien
Senden Sie eine Nachricht an [email protected] oder rufen Sie uns unter +354 481 453 312 während unserer Arbeitszeiten (Mo-Fr 07:45-16:30, Sa 10:30-16:15, Pause 12:30-13:00) an. Wir antworten innerhalb eines Werktages.
- Händler
- Hið íslenska byssuvinafélag
- Eingetragener Firmensitz
- Pósthólf 9407, 129, REYKJAVÍK, Iceland
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- Telefon
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- Geschäftszeiten
- Mo-Fr 07:45-16:30, Sa 10:30-16:15, Pause 12:30-13:00
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